Đi dạy đã dạy tôi điều gì về lãnh đạo
- 01
Điều gì khiến tôi bất ngờ?
Giải thích các khái niệm marketing cho người khác thường làm lộ ra những giả định tôi chưa từng đặt câu hỏi đủ sâu.
- 02
Tôi học được gì?
Truyền đạt rõ ràng và chuyển giao kiến thức là những năng lực lãnh đạo thiết yếu, không chỉ là kỹ năng giảng dạy.
Việc giảng dạy Online Marketing và chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp với học viên MBA đã thay đổi cách tôi nghĩ về lãnh đạo.
Trong công việc hằng ngày, chúng ta hay nói tắt.
Ta bảo cần chuyển đổi tốt hơn, lead chất lượng hơn, hay target hiệu quả hơn.
Nhưng khi phải giải thích những ý đó cho người khác, ta buộc phải làm việc theo một kỷ luật khác.
Chính xác thì ta muốn nói gì? Có những giả định nào ẩn trong chỉ số? Khái niệm này gắn với quyết định nào mà ai đó phải đưa ra trong công việc?
Một framework nghe rất ấn tượng cũng chẳng hữu ích là bao nếu người ta không áp dụng được.
Tôi cố đưa những tình huống marketing và kinh doanh thực tế vào bài giảng, vì những quyết định cụ thể giúp các khái niệm trừu tượng dễ mổ xẻ hơn.
Trải nghiệm đó cũng thay đổi cách tôi làm việc với các team.
Tôi chỉ thật sự nhận ra điều đó khi hai bạn trong team nhắn cho tôi. Một bạn, sau gần hai năm làm cùng, gọi tôi là “Thầy”: giờ bạn ấy tự tin nói với nhà tuyển dụng rằng mình hiểu về chuyển đổi và tâm lý học hành vi. Bạn còn lại nhắn khi tôi rời công ty, nhớ lại cảm giác được lắng nghe và tôn trọng ngay từ buổi phỏng vấn đầu tiên.
Hai lời nhắn từ các bạn trong team. Tên công ty đã được che.
Bài học: Kiến thức có giá trị hơn nhiều khi nó chuyển giao được.
Và khả năng giải thích rõ ràng một vấn đề phức tạp là một phần quan trọng trong việc giúp người khác thực thi.
